①お見積もり
まずはメールか電話にてご連絡ください。直接お伺いして打ち合わせをさせていただきます。中古、新品・家電、家具などお客様に合わせた商品・プラン・期間などをご提案させていただきます。お見積もり内容をご確認いただき、申込書への記入をお願いします。
②料金のお支払
初期費用、保証金を前払いでお支払いいただきます。入金確認の後、商品のお届けとなります。
③商品のお届け
お客様のご希望配達日をもとに、配送スケジュールを調整させていただきます。注文内容や数量により商品の準備期間が異なりますので、希望日に沿えない場合もございます。配送日当日は、お客様立会いのもと弊社スタッフが搬入・設置・動作確認を行います。お届けの際にお申し込み内容に基づく契約書にご署名・捺印をお願いします。
④サービス
レンタル期間中の商品の故障や不具合がございましたらご連絡ください。無料で交換対応いたします。但しお客様の責による故障の場合は、交換・修理等の伴う費用は、お客様負担となります。
⑤契約終了
レンタル期間満了時は、商品回収日を打ち合わせさせていただき、回収にお伺いします。回収に伴う費用は無料です。